Update schlägt fehl - ältere Version kann nicht entfernt werden

Hallo,

muss tax 2026 updaten und erhalte ständig diese Fehlermeldung, wenn er das Paket runtergeladen hat und installieren will:

Habe versucht über die Windows Funktion tax 2026 zu deinstallieren:

Ebenfalls bereits mehrfach neu gestartet. Mein Rechner hat Windows 11 (alles aktuell).

Meine tax 2026 Version:

Was nun?

Ja hatte ich bereits versucht:

Ohne Deinstallation keine neue Installation, aber die Deinstallation geht ja auch nicht (siehe oben).

Im Ordner C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information sind normalerweise die exe Dateien zur Deinstallation von tax. Hier gibt es keinen Ordner für tax 2026 weshalb die Deinstallation fehlschlägt.

Ich habe nun die Microsoft Problembehandlung ausgeführt:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/beheben-von-problemen-die-das-installieren-oder-entfernen-von-programmen-verhindern-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d

Und dieser hat scheinbar die Deinstallation gefixt:

Wenn ich über "Programme und hinzufügen" nun tax 2026 suche ist es tatsächlich weg, allerdings ist Programm noch im Ordner vorhanden:

C:\Program Files\Buhl finance\tax Steuersoftware 2026

Hab dann dennoch versucht die Setup Datei für Steuer tax2026 ausführen, aber nun bin ich in der Endlosschleife, dass ich hier mit "Ja" antworte und der Dialog dann sofort wieder erscheint:

Auch das Löschen des Ordners bringt nichts....

Nach 20 Minuten in der Support Warteschlange wurde mir eine Mail zugesendet mit einem Uninstaller Tool. Das beseitigt wohl wirklich alles von tax2026 rückstandslos.

Habe danach mit dem normalen runtergeladenen Installer tax2026 neu installiert und das Update ist dieses Mal erfolgreich durchgeführt worden.